นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)
บริษัท เทอรา กรุ้ป จำกัด
บริษัท เทอรา กรุ้ป จำกัด (“บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า ผู้ใช้บริการ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจทุกราย (“ท่าน”) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการเก็บรักษาและใช้งานอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 บริษัทฯ จึงได้จัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายหลักเกณฑ์และวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์
บริษัทฯ จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้
- เพื่อการบริหารจัดการ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการ
- เพื่อการติดต่อประสานงาน การให้บริการ และการดูแลลูกค้า
- เพื่อการทำการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล และการสื่อสารข้อมูลข่าวสาร/สิทธิประโยชน์ (เช่น Email, SMS, Line OA, Social Media, Direct Mail ฯลฯ)
- เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ เช่น การเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ (Login)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เพื่อการบริหารจัดการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม
บริษัทฯ อาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง ผ่านแบบฟอร์ม เว็บไซต์ หรือช่องทางติดต่ออื่น ๆ รวมถึงจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ ข้อมูลที่เก็บรวมถึง
- ข้อมูลทั่วไป: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, วันเดือนปีเกิด, อาชีพ, ข้อมูลการติดต่อ ฯลฯ
- ข้อมูลด้านธุรกิจ/การทำสัญญา: รายละเอียดการติดต่อเพื่อทำธุรกรรม การลงทะเบียนอบรม ฯลฯ
- ข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data): บริษัทฯ จะไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา ความเชื่อ ข้อมูลสุขภาพ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นและได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทฯ จะเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามฐานกฎหมาย ดังนี้
- การได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
- เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือบุคคลอื่น
- เพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อตกลงกับเจ้าของข้อมูล
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ
- เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ
- เพื่อการวิจัย การเก็บสถิติ หรือประโยชน์สาธารณะ
4. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย ได้แก่
- สิทธิได้รับการแจ้งให้ทราบ
- สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอรับและโอนย้ายข้อมูล (Data Portability)
- สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคล
5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผล เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
บริษัทฯ มีมาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กร เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ https://www.teragroup.co.th/ ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ผู้ใช้สามารถตั้งค่าบราวเซอร์เพื่อตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ รายละเอียดเพิ่มเติมโปรดศึกษา “นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)”
8. ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บโดยบุคคลที่สาม
เว็บไซต์อาจเชื่อมต่อบริการจากบุคคลที่สาม เช่น
- Google Analytics
- Facebook Pixel / Conversion API
- Google Tag Manager
- Google Ads Conversion API
- Google Maps Embedded
- YouTube Embedded
กรณีดังกล่าว ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดการตามนโยบายของบุคคลที่สาม บริษัทฯ แนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นเพิ่มเติม
9. การทบทวนและปรับปรุงนโยบาย
บริษัทฯ จะทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
10. ช่องทางการติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller)
บริษัท เทอรา กรุ้ป จำกัด
- เว็บไซต์: https://www.teragroup.co.th/
- Line: @teragroup
- Facebook: TERA GROUP CO., LTD.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
- ชื่อ: ทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- อีเมล: info@teragroup.co.th
- โทรศัพท์: 065-994-3666